Privacybeleid
Privacybeleid Nova Next Solutions
Laatst bijgewerkt: 30 juli 2026
1. Inleiding
Nova Next Solutions hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken, op welke grondslagen wij dat doen, met wie wij gegevens kunnen delen, hoelang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft.
Dit privacybeleid is van toepassing op:
het gebruik van de website www.novanextsolutions.nl;
contactaanvragen via de website, e-mail of andere communicatiekanalen;
dienstverlening door Nova Next Solutions;
fiscale consultancy en begeleiding;
ondersteuning bij belastingschulden en invorderingsprocedures;
projectmanagement voor technische en organisatorische projecten;
elektrotechnische dienstverlening, engineering en projectcoördinatie;
communicatie met cliënten, opdrachtgevers, potentiële klanten, leveranciers en zakelijke relaties.
Nova Next Solutions verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming, de Uitvoeringswet AVG en overige toepasselijke wet- en regelgeving.
2. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?
Nova Next Solutions is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Nova Next Solutions
Website: www.novanextsolutions.nl
E-mailadres: info@NovaNextSolutions.nl
Voor vragen over privacy, gegevensbescherming of dit privacybeleid kunt u contact opnemen via info@NovaNextSolutions.nl.
3. Wat zijn persoonsgegevens?
Persoonsgegevens zijn gegevens die direct of indirect betrekking hebben op een natuurlijke persoon. Voorbeelden zijn een naam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, IP-adres, financiële informatie en correspondentie.
Ook gegevens die in combinatie met andere informatie naar een persoon kunnen worden herleid, zijn persoonsgegevens.
Sommige persoonsgegevens zijn extra gevoelig. Hieronder vallen onder meer gezondheidsgegevens, strafrechtelijke gegevens en gegevens waaruit religieuze, politieke of andere beschermde kenmerken kunnen blijken. Ook het burgerservicenummer is wettelijk beschermd.
Nova Next Solutions verwerkt gevoelige persoonsgegevens en burgerservicenummers uitsluitend wanneer dit noodzakelijk en wettelijk toegestaan is.
4. Van wie verwerken wij persoonsgegevens?
Nova Next Solutions kan persoonsgegevens verwerken van:
bezoekers van de website;
personen die een contactformulier invullen;
potentiële klanten en opdrachtgevers;
huidige en voormalige cliënten;
vertegenwoordigers en gemachtigden van cliënten;
contactpersonen van zakelijke opdrachtgevers;
partners of gezinsleden die betrokken zijn bij een dossier;
medewerkers en contactpersonen van leveranciers;
boekhouders, adviseurs, advocaten en bewindvoerders;
contactpersonen bij overheidsinstanties;
personen die betrokken zijn bij technische of organisatorische projecten;
personen die voorkomen in projectdocumentatie, correspondentie of rapportages.
Wanneer u persoonsgegevens van iemand anders aan Nova Next Solutions verstrekt, bent u ervoor verantwoordelijk dat u deze gegevens rechtmatig mag delen en dat de betreffende persoon hierover wordt geïnformeerd.
5. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Welke persoonsgegevens wij verwerken, hangt af van de diensten die u gebruikt en de informatie die u aan ons verstrekt.
5.1 Contactgegevens
Wij kunnen de volgende contactgegevens verwerken:
voor- en achternaam;
e-mailadres;
telefoonnummer, wanneer u dit zelf verstrekt;
bedrijfsnaam;
functie of rol binnen een organisatie;
inhoud van berichten en correspondentie;
communicatievoorkeuren.
5.2 Identificatiegegevens
Wanneer dit voor onze dienstverlening noodzakelijk en wettelijk toegestaan is, kunnen wij identificatiegegevens verwerken, zoals:
geboortedatum;
geboorteplaats;
nationaliteit;
handtekening;
gegevens uit een identiteitsdocument;
een afgeschermde kopie van een identiteitsdocument;
burgerservicenummer, uitsluitend wanneer hiervoor een wettelijke grondslag bestaat;
gegevens die nodig zijn voor een machtiging of volmacht.
Wij vragen niet meer identificatiegegevens dan noodzakelijk is.
5.3 Fiscale en financiële gegevens
Binnen onze fiscale consultancydienstverlening kunnen wij onder meer de volgende gegevens verwerken:
belastingaanslagen en beschikkingen;
openstaande belastingschulden;
betalingsachterstanden;
betalingsregelingen;
invorderingsdocumenten;
inkomsten- en uitgavengegevens;
bankafschriften en betaalgegevens;
loonstroken;
jaarrekeningen;
belastingaangiften;
omzet-, winst- en vermogensgegevens;
schuldenoverzichten;
bedrijfsadministratie;
informatie over bezittingen en financiële verplichtingen;
gegevens over toeslagen, uitkeringen of tegemoetkomingen;
gegevens die nodig zijn voor een draagkracht- of betalingscapaciteitsberekening.
5.4 Dossiergegevens
Voor het uitvoeren van opdrachten kunnen wij verwerken:
intakeformulieren en vragenlijsten;
offertes en overeenkomsten;
machtigingen en volmachten;
correspondentie;
gespreksnotities;
analyses en adviezen;
berekeningen;
ontvangen bewijsstukken;
bijlagen en documenten;
dossierstatussen;
actiepunten en deadlines;
betalings- en facturatiegegevens;
klachten of andere meldingen.
5.5 Project- en technische gegevens
Binnen projectmanagement en elektrotechnische dienstverlening kunnen wij onder meer verwerken:
gegevens van opdrachtgevers en contactpersonen;
projectplanningen;
projectcorrespondentie;
werkafspraken;
locatie- en objectinformatie;
technische tekeningen en documentatie;
voortgangsrapportages;
inspectie- en oplevergegevens;
gegevens van aannemers, onderaannemers, leveranciers en andere betrokken partijen;
foto’s of andere vastleggingen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering of documentatie van een project;
veiligheids- en toegangsgegevens, wanneer deze noodzakelijk zijn.
Wij proberen persoonsgegevens die niet relevant zijn voor een project zo veel mogelijk buiten technische documentatie te houden.
5.6 Websitegegevens
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals:
IP-adres;
browsertype;
apparaattype;
besturingssysteem;
datum en tijdstip van het bezoek;
bezochte pagina’s;
verwijzende website;
klik- en gebruiksgegevens;
cookievoorkeuren;
informatie die u via het contactformulier invult.
5.7 Bijzondere of gevoelige gegevens
Een fiscaal, financieel of technisch dossier kan informatie bevatten over persoonlijke omstandigheden. Denk aan gezondheid, gezinssituatie, schuldenproblematiek, arbeidssituatie of deelname aan een bijzondere overheidsregeling.
Nova Next Solutions verwerkt dergelijke informatie alleen wanneer:
deze informatie noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht;
u deze informatie zelf aan ons verstrekt;
u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven wanneer toestemming vereist is;
verwerking noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of verdediging van een rechtsvordering; of
een andere wettelijke uitzondering van toepassing is.
Wij verzoeken u geen gevoelige gegevens te verstrekken die niet noodzakelijk zijn voor uw aanvraag of opdracht.
6. Hoe verkrijgen wij persoonsgegevens?
Nova Next Solutions kan persoonsgegevens verkrijgen:
rechtstreeks van u;
via het contactformulier op de website;
via e-mail, telefoon of andere communicatiekanalen;
via een opdrachtgever of zakelijke relatie;
via een vertegenwoordiger of gemachtigde;
uit documenten die u aan ons verstrekt;
via uw boekhouder, advocaat, bewindvoerder of andere adviseur;
van de Belastingdienst of een andere overheidsinstantie, wanneer wij daarvoor bevoegd of gemachtigd zijn;
via aannemers, onderaannemers, leveranciers of projectpartners;
uit openbare registers;
uit publiek toegankelijke zakelijke bronnen;
via technische gegevens die tijdens een websitebezoek worden verzameld.
Wanneer wij persoonsgegevens niet rechtstreeks van u ontvangen, informeren wij u daarover wanneer en voor zover de wet dit vereist.
7. Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor onder meer de volgende doeleinden:
het beantwoorden van vragen en contactverzoeken;
het beoordelen of wij een opdracht kunnen aannemen;
het uitvoeren van een intake;
het opstellen van offertes en overeenkomsten;
het uitvoeren en beheren van opdrachten;
het onderhouden van contact met cliënten en opdrachtgevers;
het aanleggen en beheren van dossiers;
het uitvoeren van fiscale en financiële analyses;
het voorbereiden van verzoeken, betalingsvoorstellen of andere correspondentie;
het onderhouden van contact met de Belastingdienst en andere betrokken instanties;
het bewaken van termijnen en afspraken;
het voorbereiden, plannen, coördineren en opleveren van projecten;
het uitvoeren of ondersteunen van elektrotechnische werkzaamheden;
het beheren van technische documentatie;
het waarborgen van kwaliteit en veiligheid;
facturatie, betalingsadministratie en incasso;
het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen;
het verbeteren van onze dienstverlening;
het behandelen van klachten en geschillen;
fraudepreventie;
het beveiligen en verbeteren van onze website en digitale systemen;
het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische aanspraken.
Persoonsgegevens worden niet gebruikt voor doeleinden die onverenigbaar zijn met het doel waarvoor de gegevens oorspronkelijk zijn verzameld.
8. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?
Nova Next Solutions verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
8.1 Uitvoering van een overeenkomst
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is om:
een aanvraag te beoordelen;
een offerte op te stellen;
een overeenkomst met u aan te gaan;
onze werkzaamheden uit te voeren;
uw dossier of project te beheren;
afspraken, communicatie en betalingen af te handelen.
8.2 Wettelijke verplichting
Sommige persoonsgegevens moeten wij verwerken of bewaren op grond van fiscale, administratieve, veiligheids- of andere wettelijke verplichtingen.
8.3 Gerechtvaardigd belang
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor een gerechtvaardigd bedrijfsbelang en uw privacybelang niet zwaarder weegt.
Dit kan onder meer gelden voor:
beveiliging van onze website en systemen;
fraudepreventie;
interne administratie;
kwaliteitsbewaking;
verbetering van onze dienstverlening;
project- en relatiebeheer;
het vaststellen of verdedigen van juridische aanspraken;
communicatie met bestaande zakelijke relaties.
Wanneer dat noodzakelijk is, voeren wij een belangenafweging uit.
8.4 Toestemming
Wanneer toestemming nodig is, vragen wij deze vooraf. U kunt een gegeven toestemming altijd intrekken door contact op te nemen via info@NovaNextSolutions.nl.
Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht. Verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden, blijven rechtmatig.
8.5 Rechtsvorderingen en wettelijke uitzonderingen
Gevoelige persoonsgegevens kunnen worden verwerkt wanneer dit noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of verdediging van een rechtsvordering of wanneer een andere wettelijke uitzondering van toepassing is.
9. Is het verstrekken van persoonsgegevens verplicht?
Sommige gegevens zijn noodzakelijk om een aanvraag te beoordelen, een overeenkomst aan te gaan of een opdracht zorgvuldig uit te voeren.
Wanneer u noodzakelijke gegevens niet verstrekt, kan Nova Next Solutions mogelijk:
uw aanvraag niet beoordelen;
geen overeenkomst met u aangaan;
een opdracht niet of niet volledig uitvoeren;
geen contact onderhouden met betrokken instanties;
wettelijke verplichtingen niet nakomen.
U bent niet verplicht toestemming te geven voor optionele verwerkingen, zoals niet-noodzakelijke cookies of commerciële communicatie. Het weigeren daarvan heeft geen gevolgen voor onze reguliere dienstverlening.
10. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Nova Next Solutions verkoopt uw persoonsgegevens niet.
Persoonsgegevens kunnen, voor zover noodzakelijk, worden gedeeld met:
de Belastingdienst;
andere bevoegde overheidsinstanties;
uw boekhouder, advocaat, bewindvoerder of adviseur;
opdrachtgevers en projectpartners;
aannemers en onderaannemers;
technische adviseurs en leveranciers;
hosting- en websiteleveranciers;
leveranciers van e-mail, cloudopslag en digitale dossieromgevingen;
leveranciers van boekhoud- en facturatiesoftware;
IT-beheerders en beveiligingsdienstverleners;
betaal- en incassodienstverleners;
post- en koeriersdiensten;
accountants, verzekeraars en juridische adviseurs;
toezichthouders, opsporingsinstanties of gerechtelijke instanties wanneer wij daartoe verplicht zijn.
Wij delen uitsluitend persoonsgegevens die voor het betreffende doel noodzakelijk zijn.
Wanneer een leverancier namens Nova Next Solutions persoonsgegevens verwerkt, maken wij passende afspraken over vertrouwelijkheid, beveiliging, het gebruik van gegevens en bewaartermijnen.
Organisaties die zelf verantwoordelijk zijn voor hun gegevensverwerking, zoals de Belastingdienst, verwerken ontvangen persoonsgegevens onder hun eigen verantwoordelijkheid.
11. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige digitale dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.
Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgt Nova Next Solutions voor een geldige doorgiftegrond en passende waarborgen. Daarbij kan gebruik worden gemaakt van:
een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
goedgekeurde standaardcontractbepalingen;
aanvullende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen;
een andere wettelijk toegestane doorgiftemethode.
Voor vragen over internationale gegevensverwerking kunt u contact opnemen via info@NovaNextSolutions.nl.
12. Hoelang bewaren wij persoonsgegevens?
Nova Next Solutions bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Bij het bepalen van de bewaartermijn houden wij rekening met:
de duur van de opdracht of klantrelatie;
wettelijke bewaarplichten;
fiscale en administratieve verplichtingen;
de aard en gevoeligheid van de gegevens;
toepasselijke verjarings- en aansprakelijkheidstermijnen;
mogelijke klachten, geschillen of rechtsvorderingen;
beveiligings- en fraudepreventiebelangen.
Financiële en fiscale administratie wordt bewaard gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn. Wanneer voor bepaalde gegevens een afwijkende wettelijke termijn geldt, volgen wij die termijn.
Contactverzoeken die niet tot een opdracht leiden, worden verwijderd wanneer deze niet langer nodig zijn. Nieuwsbriefgegevens worden bewaard totdat u zich afmeldt. Technische website- en cookiegegevens worden bewaard volgens het toepasselijke cookieoverzicht en de ingestelde cookievoorkeuren.
Na afloop van een toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij verdere bewaring wettelijk verplicht of noodzakelijk is.
13. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?
Nova Next Solutions neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
verlies;
misbruik;
onbevoegde toegang;
ongeoorloofde wijziging;
onbedoelde openbaarmaking;
vernietiging;
andere onrechtmatige verwerking.
Afhankelijk van de aard van de gegevens kunnen de maatregelen bestaan uit:
beveiligde verbindingen;
versleuteling;
toegangsbeperkingen;
autorisatiebeheer;
sterke wachtwoorden;
meervoudige verificatie;
beveiligde back-ups;
actuele software;
logging en controle;
geheimhoudingsafspraken;
beveiligde digitale dossieromgevingen;
zorgvuldig leveranciersbeheer;
procedures voor beveiligingsincidenten en datalekken.
Geen enkel digitaal systeem is volledig zonder risico. Nova Next Solutions controleert daarom regelmatig of de genomen maatregelen nog passend zijn.
Vermoedt u misbruik, verlies of onbevoegde toegang tot persoonsgegevens? Meld dit dan zo snel mogelijk via info@NovaNextSolutions.nl.
14. Vertrouwelijkheid
Iedereen die namens Nova Next Solutions toegang heeft tot persoonsgegevens, is gehouden aan vertrouwelijkheid.
Toegang tot persoonsgegevens wordt alleen verleend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van werkzaamheden. Medewerkers, opdrachtnemers en andere betrokken partijen krijgen niet meer toegang dan zij voor hun werkzaamheden nodig hebben.
Wij verzoeken cliënten en opdrachtgevers gevoelige documenten uitsluitend via de daarvoor aangewezen kanalen aan te leveren.
15. Datalekken
Een datalek is een beveiligingsincident waarbij persoonsgegevens verloren zijn gegaan, zijn gewijzigd, onbevoegd toegankelijk zijn geworden of onrechtmatig zijn verstrekt.
Nova Next Solutions registreert en onderzoekt mogelijke beveiligingsincidenten. Wanneer dit wettelijk verplicht is, melden wij een datalek bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wanneer een datalek waarschijnlijk een hoog risico voor uw rechten en vrijheden oplevert, informeren wij u daarover.
16. Cookies en vergelijkbare technieken
De website van Nova Next Solutions kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken. Een cookie is een klein tekstbestand dat tijdens een websitebezoek op uw computer, tablet of telefoon kan worden geplaatst.
Noodzakelijke cookies
Noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat de website technisch correct en veilig functioneert. Voor deze cookies is doorgaans geen voorafgaande toestemming nodig.
Voorkeurscookies
Voorkeurscookies kunnen door u gemaakte keuzes onthouden, zoals cookievoorkeuren of weergave-instellingen.
Analytische cookies
Analytische cookies kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik en functioneren van de website. Wanneer deze cookies meer dan een geringe invloed op uw privacy hebben, vragen wij vooraf toestemming.
Marketing- en trackingcookies
Marketing- en trackingcookies kunnen worden gebruikt om surfgedrag te volgen of advertenties af te stemmen. Deze cookies worden alleen geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Via de cookiebanner kunt u uw voorkeuren instellen of wijzigen. U kunt cookies ook via uw browser verwijderen of blokkeren. Sommige onderdelen van de website kunnen hierdoor minder goed werken.
17. Contactformulier en e-mail
Wanneer u het contactformulier op www.novanextsolutions.nl invult, gebruikt Nova Next Solutions de verstrekte gegevens om uw bericht te behandelen en contact met u op te nemen.
De website vraagt toestemming om de ingevulde gegevens op te slaan en te verwerken voor het opnemen van contact. Deze toestemming kunt u intrekken via info@NovaNextSolutions.nl.
Verstuur via een algemeen contactformulier bij voorkeur geen:
volledige burgerservicenummers;
kopieën van identiteitsdocumenten;
bankafschriften;
medische gegevens;
wachtwoorden;
andere zeer gevoelige documenten.
Wanneer dergelijke gegevens voor een opdracht noodzakelijk zijn, kan Nova Next Solutions een geschikter aanleverkanaal aanwijzen.
E-mail is niet altijd volledig veilig. Verstuur gevoelige bijlagen daarom bij voorkeur versleuteld of via een aangewezen beveiligde omgeving.
18. Nieuwsbrieven en commerciële communicatie
Wanneer Nova Next Solutions nieuwsbrieven of commerciële elektronische communicatie verstuurt, gebeurt dit uitsluitend wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.
Wanneer de verzending is gebaseerd op toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken via de afmeldmogelijkheid in het bericht of door een e-mail te sturen naar info@NovaNextSolutions.nl.
Administratieve berichten over een aanvraag, overeenkomst, dossier, project of betaling zijn geen marketingcommunicatie. Deze berichten kunnen noodzakelijk blijven voor de uitvoering van onze dienstverlening.
19. Sociale media en externe websites
De website kan links of knoppen bevatten die verwijzen naar sociale media of externe websites.
Wanneer u op een externe link klikt, kan de betreffende partij persoonsgegevens verwerken en cookies plaatsen. Nova Next Solutions heeft geen zeggenschap over de manier waarop externe partijen persoonsgegevens verwerken.
Wij adviseren u het privacy- en cookiebeleid van de betreffende externe partij te lezen.
20. Geautomatiseerde besluitvorming
Nova Next Solutions neemt geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die voor u rechtsgevolgen hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen, tenzij wij u daarover vooraf informeren en daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
Digitale hulpmiddelen kunnen worden gebruikt ter ondersteuning van administratieve werkzaamheden, analyses, planning of documentverwerking. Belangrijke inhoudelijke beslissingen worden door een persoon beoordeeld.
21. Gebruik van kunstmatige intelligentie
Nova Next Solutions kan kunstmatige intelligentie gebruiken ter ondersteuning van bijvoorbeeld:
administratieve werkzaamheden;
het structureren of samenvatten van informatie;
documentanalyse;
het opstellen van conceptteksten;
projectplanning;
kwaliteitscontrole;
interne werkprocessen.
Daarbij gelden de volgende uitgangspunten:
Nova Next Solutions blijft verantwoordelijk voor de verwerking;
menselijke controle blijft onderdeel van de dienstverlening;
er worden niet meer persoonsgegevens gebruikt dan noodzakelijk;
gevoelige persoonsgegevens worden alleen verwerkt wanneer dit noodzakelijk, passend en voldoende beveiligd is;
leveranciers worden beoordeeld op privacy en beveiliging;
gegenereerde informatie wordt gecontroleerd voordat deze voor belangrijke beslissingen of definitieve advisering wordt gebruikt;
kunstmatige intelligentie wordt niet zonder passende menselijke beoordeling gebruikt voor besluiten met grote gevolgen voor personen.
Voor vragen over het gebruik van kunstmatige intelligentie kunt u contact opnemen via info@NovaNextSolutions.nl.
22. Uw privacyrechten
U heeft, afhankelijk van de omstandigheden, de volgende rechten:
Recht op informatie: u heeft recht op duidelijke informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens.
Recht op inzage: u mag opvragen welke persoonsgegevens Nova Next Solutions van u verwerkt.
Recht op rectificatie: u mag onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijdering: u mag in bepaalde gevallen verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen.
Recht op beperking: u mag in bepaalde gevallen vragen de verwerking tijdelijk te beperken.
Recht op overdraagbaarheid: u mag onder bepaalde voorwaarden persoonsgegevens ontvangen in een gangbaar digitaal formaat of laten overdragen.
Recht van bezwaar: u mag bezwaar maken tegen verwerkingen die zijn gebaseerd op een gerechtvaardigd belang.
Recht om toestemming in te trekken: u kunt een eerder gegeven toestemming altijd intrekken.
Rechten bij geautomatiseerde besluitvorming: u kunt onder bepaalde omstandigheden menselijke tussenkomst vragen.
Recht om een klacht in te dienen: u kunt een klacht indienen bij Nova Next Solutions of bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Deze rechten zijn niet absoluut. Een verzoek kan geheel of gedeeltelijk worden geweigerd wanneer bijvoorbeeld een wettelijke bewaarplicht geldt, de rechten van anderen beschermd moeten worden of gegevens noodzakelijk zijn voor een juridische procedure.
23. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?
U kunt een privacyverzoek sturen naar:
info@NovaNextSolutions.nl
Onderwerp: Privacyverzoek
Vermeld duidelijk:
welk privacyrecht u wilt uitoefenen;
op welke persoonsgegevens uw verzoek betrekking heeft;
welke informatie nodig is om uw verzoek te begrijpen.
Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen uw identiteit op een passende manier te bevestigen.
Stuur niet ongevraagd een volledige kopie van uw identiteitsbewijs. Wanneer een kopie noodzakelijk is, verzoeken wij u niet-benodigde gegevens af te schermen en uw burgerservicenummer onleesbaar te maken, tenzij verwerking daarvan wettelijk noodzakelijk is.
Nova Next Solutions behandelt privacyverzoeken binnen de termijn die de AVG daarvoor voorschrijft. Wanneer meer tijd nodig is vanwege de complexiteit of omvang van het verzoek, informeren wij u daar tijdig over.
Een privacyverzoek is in beginsel kosteloos. Bij kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken kan een redelijke vergoeding worden gevraagd of kan het verzoek worden geweigerd, voor zover de wet dit toestaat.
24. Klachten
Heeft u een klacht over de manier waarop Nova Next Solutions persoonsgegevens verwerkt? Neem dan contact op via:
Wij proberen uw klacht zorgvuldig en in overleg met u op te lossen.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
25. Wijzigingen in dit privacybeleid
Nova Next Solutions kan dit privacybeleid wijzigen wanneer de dienstverlening, website, gebruikte systemen, leveranciers of wettelijke verplichtingen veranderen.
De meest actuele versie wordt gepubliceerd op www.novanextsolutions.nl. Bovenaan het privacybeleid staat wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.
Wanneer een wijziging belangrijke gevolgen heeft voor de manier waarop persoonsgegevens worden verwerkt, kan Nova Next Solutions betrokkenen daar aanvullend over informeren.